身邊的人和事就是一面鏡子, 週邊發生的事就是反映自己的待人接物..未有自由行攻陷香港的日子, 我也曾經是橫蠻無理的人群. 我可以很無理地要求Sales/電訊商一些"extra service", 電話投訴至經理級死唔斷氣至目的達到為止. 自由行來港與港人的衝突二三事發生後, 鏡子裡某程度上反照了從前的自己, 野蠻行為肉酸無比.
今天人人都在"理直氣壯" 聲大大地challenge 別人: 我有權xxx 或 你有咩權Xxxx 之際, 大家好像都忘記了跟"權利"永恆相對的叫"義務". 如果義務這兩個字在人類邏輯思維裡有一定位置的話, 表現出來的行為是應該文明的. 人類歷史發展至今天幾千年, 如果行為仍然停留在原始時代的野蠻無理, 社會就只有原地踏步.
自己自從搬出來住後, 身邊的麻煩小事忽然不翼而飛, 我不懂得解釋, 唯一不太理性的解釋是我行運, 又或叫做這裡風水好掛.. 總之叫我忟憎的事確實在我生活裡漸漸fade out. 不是完全沒有, 但有起上來, 我就是不用動氣就解決了(當然動了少少氣還是少不免的).. 理性的解釋是, 我跟別人"談判" 還是skillful了. 首先, 我要找對的人做對口, 如果對方是低手些少, 我就不再浪費大家時間, Change! 然後, 我就是用理性說服別人: 當然, 這還是涉及少許思考和邏輯的, 放大別人的理虧是我的強項, 還要一早決定誰是主位及最後目的就要收手, 過程中要發問對方意見, 讓對方有他們專業上的意見發表, 當對方做到你想要的目的還要感謝, at least 讓對方在非常不願意的情況下還是有份積極幫你, 將心比己吖, 工作中得到讚賞還是叫人落力些少, 也最起碼叫人做起上來不是厭惡地做, 今天請人困難, 不要讓所有行業都變成厭惡行業叫做日行一善地"為持各行各業生態".. 一句"唔該哂", "Good" 都叫給對方一種小肯定或意義. 也最起碼叫: 今日留一線..
實驗一: 早上搭的士的第一句不是你想去的目的地, 而是給司機的一句"早晨", 你試下, 包你有意想不到的效果. 萬試萬靈.. 我已經試過無數次, 你諗下, 朝早搭得的士你可想而知可以有幾趕, 你又知否司機就在這分秒必爭之際, 作用就是你的戰車, 要他落力一下幫你踩下油, 氾險幫你衝個黃燈還是需要一下你對他的專業的專重. 一句早晨就是你對他的簡單一句"專重".
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